En el amanecer de un viernes turbulento, el mundo se enfrentó a un apagón informático de proporciones globales que afectó a industrias tan críticas como la banca, la aviación y los medios de comunicación. Este evento catastrófico no solo canceló vuelos y paralizó compras por internet, sino que también interrumpió las comunicaciones a nivel mundial. La raíz de este colapso se rastreó hasta una actualización defectuosa de Crowdstrike, un software de ciberseguridad ampliamente utilizado.
Crowdstrike, una empresa estadounidense de ciberseguridad fundada en 2012, ha sido reconocida por su capacidad para proteger grandes infraestructuras informáticas contra amenazas avanzadas. A través de su plataforma estrella, Falcon, la compañía ha ofrecido una protección integral que abarca desde la detección en tiempo real de amenazas hasta respuestas rápidas a incidentes de seguridad. Sin embargo, la reciente actualización de su software ha puesto en jaque a la industria tecnológica global, destacando tanto su omnipresencia como los riesgos inherentes a la dependencia tecnológica.
El impacto global del apagón informático
La actualización defectuosa de Crowdstrike afectó específicamente a los dispositivos que operan con el sistema operativo Windows, un producto insignia de Microsoft. Este fallo provocó que los ordenadores y dispositivos de las empresas que utilizan este sistema no lograran arrancar correctamente, presentando la temida ‘pantalla azul de la muerte’. La consecuencia inmediata fue un caos generalizado: aerolíneas tuvieron que cancelar vuelos, bancos no pudieron procesar transacciones y los medios de comunicación lidiaron con interrupciones significativas en sus operaciones.
El colapso de Internet ha venido de la mano de Microsoft (Licencia Unsplash)
Cada cliente de Crowdstrike representa una gran organización en sí misma. Eso dificulta la estimación precisa del número de dispositivos individuales afectados. Sin embargo, se entiende que la solución a este problema deberá aplicarse de manera individual a cada dispositivo afectado. Lo que representa un enorme desafío para los departamentos de tecnología de las organizaciones en todo el mundo.
¿Qué es Crowdstrike?
Crowdstrike se ha consolidado como un líder en la industria de la ciberseguridad, proporcionando soluciones que van más allá de los antivirus tradicionales. La empresa se especializa en la protección de endpoints, datos e identidades. Todo está gestionado desde la nube. La plataforma Falcon, corazón de su oferta, utiliza inteligencia artificial para detectar y mitigar amenazas en tiempo real, incluso cuando los dispositivos no están conectados a la red.
Uno de los servicios clave de Crowdstrike es su capacidad de respuesta a incidentes. Cuando se detecta un ciberataque, el equipo de respuesta de la empresa, compuesto por expertos forenses y analistas de seguridad, interviene rápidamente para minimizar el daño, restaurar la operación segura y asegurar los datos críticos. Esto le ha permitido resolver incidentes de alto perfil, como el ataque a la red informática del Partido Demócrata de Estados Unidos en 2016.
En un esfuerzo por democratizar la ciberseguridad, Crowdstrike ha lanzado productos como Falcon Go, diseñados específicamente para pequeñas y medianas empresas. Falcon Go promete una instalación rápida y una protección avanzada contra amenazas como el ransomware, utilizando la misma tecnología de inteligencia artificial que protege a las grandes corporaciones. Esta solución busca reemplazar los ineficaces antivirus tradicionales que muchas Pymes aún utilizan, proporcionando una defensa robusta y accesible para empresas de cualquier tamaño.