En la era digital, la comunicación de las instituciones ha evolucionado hacia plataformas más inmediatas y accesibles. La Casa Real Española no es ajena a esta tendencia y ha dado un paso significativo con la creación de su cuenta de Instagram, gestionada por Laura Díaz. Pero ¿quién es esta profesional detrás del éxito de la presencia en redes sociales de la familia real?
La magia de Laura Díaz en Instagram: así es la ‘community manager’ de la Casa Real
Laura Díaz es una periodista y experta en comunicación digital que ha asumido la responsabilidad de dirigir la estrategia de redes sociales de la Casa Real. Su incorporación al equipo de comunicación de la Zarzuela fue meticulosamente planificada. Se buscó a una profesional que no solo entendiera el lenguaje de Instagram, sino que también pudiera mantener la discreción y confianza necesarias en una posición tan delicada como es la que actualmente ocupa.
Graduada en Comunicación y Audiovisuales por la Universidad Carlos III de Madrid y con un máster en Dirección de Comunicación Corporativa del IE Business School, Laura Díaz ha desarrollado una carrera que abarca diversos roles en comunicación institucional. Antes de su actual posición, fue community manager en el Ayuntamiento de Madrid, donde ya mostró su habilidad para equilibrar lo institucional con lo personal. Ahora está poniendo toda su magia profesional al servicio de la Casa Real en Instagram.
La estrategia de la Casa Real en Instagram
La Casa Real ha sido una de las últimas monarquías europeas en unirse a Instagram, pero su entrada ha sido triunfal. En solo un mes, la cuenta ha superado los 600.000 seguidores. Gracias en gran parte a la estrategia de Laura Díaz. Su enfoque se basa en humanizar a los miembros de la familia real, mostrando momentos espontáneos y cotidianos que acercan al público a la vida de los reyes y sus hijas.
Uno de los elementos clave ha sido la inclusión de contenido inesperado y emocional. Es el caso del selfie de los reyes durante la inauguración de los Juegos Olímpicos o los vídeos de la princesa Leonor y la infanta Sofía apoyando a los deportistas españoles. Estas publicaciones no solo generan interés, sino que también construyen una conexión emocional con los seguidores.
Trabajar en la Casa Real requiere un nivel de discreción y confianza excepcional. Laura Díaz ha demostrado ser la persona adecuada para esta tarea. Sabe manejar la cuenta con una autonomía que le permite responder rápidamente a los eventos y publicar contenido en tiempo real. Esta capacidad es esencial en una plataforma como Instagram, donde la inmediatez es crucial.