La aseguradora DKV ha decidido no presentar oferta en la tercera licitación de Muface, dejando a la mutualidad en una situación incierta tras más de cinco meses de crisis. La decisión supone la salida de una de las tres compañías que formaban parte del último contrato vigente entre 2022 y 2024. Mientras tanto, Adeslas y Asisa han confirmado su participación en el proceso. Eso permitirá que el modelo sanitario de Muface siga adelante con al menos dos aseguradoras.
A pesar del “gran esfuerzo realizado por la Administración”, DKV ha confirmado que no se sumarán al nuevo contrato. Esta negativa deja en manos de otras compañías, como Mapfre, AXA y Sanitas, la posibilidad de ampliar la oferta de aseguradoras dentro del sistema de Muface. Sin embargo, Mapfre, AXA y Sanitas también van a rechazar la propuesta. Por lo tanto, solo dos de las cinco aseguradoras interesadas en el concierto han aceptado los nuevos pliegos del Gobierno.
Las razones detrás del rechazo de DKV
El modelo sanitario de Muface ha estado en el centro del debate desde que la crisis estalló en octubre. En ese momento, ninguna de las tres aseguradoras presentes en el contrato anterior—Adeslas, Asisa y DKV—presentó oferta en la primera licitación. Argumentaban que la financiación propuesta por el Gobierno era insuficiente para sostener el servicio.

Fachada de un edificio de Muface | Europa Press
En la segunda licitación, el Ejecutivo intentó mejorar las condiciones aumentando la prima en un 33,5 %, pero tampoco logró atraer a todas las aseguradoras. Finalmente, en este tercer proceso, el incremento de la prima alcanzó el 41,2 %. Eso llevó a Adeslas y Asisa a reconsiderar su postura y confirmar su participación. Sin embargo, DKV ha mantenido su negativa. Lo que sugiere que, a pesar del esfuerzo gubernamental, las condiciones aún no cumplen con sus expectativas.
La aseguradora ha sido una de las voces más críticas con el modelo de financiación de Muface. Su salida del concurso podría responder a varios factores:
- Riesgo financiero: DKV ha expresado dudas sobre la viabilidad económica del nuevo concierto sanitario, incluso con el aumento de la prima.
- Sostenibilidad del servicio: La compañía considera que las condiciones actuales no garantizan una prestación de calidad para los mutualistas a largo plazo.
- Falta de confianza en el modelo: La crisis que ha afectado a Muface en los últimos meses podría haber generado incertidumbre sobre la estabilidad del sistema y su evolución futura.
¿Qué significa esto para los mutualistas?

Imagen del logotipo de Muface sobre un fondo rosado | Kilo y Cuarto
Para los cerca de 1,5 millones de mutualistas de Muface, la salida de DKV significa que habrá menos opciones a la hora de elegir aseguradora. Si finalmente solo Adeslas y Asisa participan en el concierto, el modelo sanitario de la mutualidad funcionará con un menor número de compañías, lo que podría afectar la competencia dentro del sistema.
No obstante, el hecho de que el proceso de licitación haya atraído a dos de cinco aseguradoras sugiere que el modelo sigue siendo viable. Al menos, a corto plazo.