La crisis de Muface ha alcanzado su punto álgido tras confirmarse que solo dos aseguradoras han decidido participar en la nueva licitación. A pesar de los esfuerzos del Ejecutivo por garantizar la continuidad del sistema sanitario para los funcionarios, el resultado final deja un escenario desolador: únicamente Adeslas y Asisa han aceptado sumarse al concierto, mientras que grandes compañías como Mapfre, Axa y DKV han optado por no concurrir.
Mapfre, que hasta última hora valoró la posibilidad de participar, ha confirmado a El Economista que finalmente descarta acudir a la licitación de Muface. “Hemos estado hasta el último momento analizando a fondo las condiciones de los pliegos, pero hemos decidido no participar”, señalaron fuentes de la compañía. “No encaja en nuestra estrategia”. Su presidente, Antonio Huertas, llegó a dejar la puerta abierta en una rueda de prensa reciente. Pero la decisión final ha sido la retirada.

Myriam Pallarés es la directora general de Muface | Kilo y Cuarto
Con la renuncia de Mapfre, la incertidumbre en torno a la licitación de Muface crecía mientras quedaba pendiente la respuesta de otras compañías como Axa y DKV. En el caso de Axa, la aseguradora francesa ha rechazado su participación argumentando “cuestiones técnico-financieras” que, según afirman, no les permiten hacer una oferta aseguradora que mantenga los estándares de calidad que exige la compañía.
Por otro lado, DKV, que históricamente había sido una de las aseguradoras más fieles a Muface, mantiene silencio. La empresa, propiedad del Grupo Ergo y respaldada por el gigante alemán Munich RE, había puesto sobre la mesa una exigencia clara: un incremento de primas del 40% para un solo año de contrato. Sin embargo, el Gobierno planteó una oferta del 41,2% pero repartida en tres años. Eso no ha convencido a la aseguradora, que aún no ha hecho pública su decisión final.
Un proceso marcado por la incertidumbre
El camino hasta esta licitación ha sido un laberinto de negociaciones fallidas, ofertas rechazadas y prórrogas de última hora. La primera propuesta del Ejecutivo, presentada en octubre, contemplaba un aumento en las primas del 17,12% y una duración del contrato hasta 2026. La oferta fue considerada insuficiente por las aseguradoras, dejando desierta la licitación.
Ante el fracaso inicial, el Gobierno decidió replantear su estrategia y abrir un proceso de consulta pública para conocer en detalle las razones detrás de las exigencias de las compañías. Tras analizar la información proporcionada, se presentó una segunda oferta con un incremento en las primas del 33,5% y un contrato de tres años. Sin embargo, esta propuesta tampoco resultó suficiente y provocó un nuevo rechazo por parte de Adeslas y DKV, sumiendo al Ejecutivo en otra crisis a finales de 2023.

Fachada de un edificio de Muface | Europa Press
Con la licitación aún sin resolver y la fecha límite del concierto anterior expirando, el Gobierno tuvo que recurrir a una prórroga para evitar que los funcionarios se quedaran sin cobertura sanitaria. Esta situación llevó a una tercera propuesta que, aunque con mejores condiciones económicas (un fondo de más de 4.800 millones de euros), solo ha conseguido la adhesión de Adeslas y Asisa.
El Gobierno da por resuelta la crisis de Muface
A pesar de la evidente falta de aseguradoras dispuestas a participar en Muface, el ministro de Función Pública, Óscar López, ha asegurado que el problema está solucionado. “Ya sabemos que dos grandes, Asisa y Adeslas, han concurrido. Por lo tanto, parece razonable afirmar que el problema está resuelto”, declaró en el Mobile World Congress de Barcelona.
Sin embargo, su optimismo no oculta el hecho de que la crisis de Muface ha evidenciado la falta de interés de las aseguradoras en participar bajo las condiciones impuestas por el Gobierno. El plazo para la presentación de ofertas se cerró en la medianoche de ayer, aunque hasta hoy por la mañana no se conocerán oficialmente las adjudicatarias.
El desenlace de este proceso afecta directamente a los 200.000 asegurados de DKV, quienes tendrán que tomar una decisión clave en los próximos días: permanecer en Muface con Adeslas o Asisa, o cambiarse al sistema público de salud.