RTVE, la Corporación Radiotelevisión Española, ha revelado un ambicioso proyecto para modernizar su plataforma de streaming, RTVE Play, con el objetivo de crear una experiencia comparable a la de Netflix. Con una inversión de 4,7 millones de euros, este proyecto se basa en dos soluciones tecnológicas avanzadas que prometen transformar la forma en que los espectadores interactúan con el contenido de la televisión pública.
Una inversión estratégica para una mejor experiencia del usuario
El núcleo de esta transformación se centra en dos elementos clave: una plataforma de datos de clientes (CDP) y una herramienta de recomendaciones personalizadas. La primera, adjudicada a Plexus por 2,88 millones de euros, se encargará de recolectar y analizar datos detallados sobre el comportamiento de los usuarios. Esta plataforma permitirá a RTVE entender mejor los gustos y preferencias de su audiencia, proporcionando una base sólida para mejorar la oferta de contenido. Vamos, el estilo Netflix.
Por otro lado, la herramienta de recomendaciones, adjudicada a Crosspoint por 1,84 millones de euros, utilizará los datos recopilados para ofrecer sugerencias de contenido altamente personalizadas. Este “cerebro” de recomendaciones estará diseñado para guiar a los usuarios hacia programas, series y películas que se ajusten a sus intereses. Así se mejorará su experiencia de visualización y fomentando un mayor engagement con la plataforma. El propósito no es otro que convertir RTVE Play en una especie de Netflix.
Un enfoque en la personalización y el conocimiento del usuario: el estilo Netflix
Café con Netflix, una opción ideal para ser feliz
La personalización es una tendencia creciente en las plataformas de streaming, y RTVE busca posicionarse a la vanguardia de esta evolución. Al implementar una CDP, RTVE podrá segmentar su audiencia de manera más precisa y ofrecer contenidos que realmente se ajusten con cada usuario. Este enfoque mejora la satisfacción del espectador, pero también puede aumentar la retención y el tiempo de visualización en la plataforma.
La herramienta de recomendaciones jugará un papel crucial en esta estrategia. Al utilizar algoritmos avanzados y técnicas de aprendizaje automático, esta herramienta analizará patrones de visualización y preferencias individuales para sugerir contenido que de otro modo los usuarios podrían no descubrir. De esta manera, RTVE espera retener a sus espectadores actuales y atraer a nuevos usuarios que busquen una experiencia de streaming más personalizada y enriquecedora.
¿Cuándo estará disponible la actualización de RTVE Play?
El logotipo oficial de la ‘app’ de la televisión pública (RTVE Play)
El proyecto de modernización de RTVE Play tiene un plazo claro: ambas soluciones tecnológicas deben estar completamente operativas antes del 31 de diciembre de 2024. Este calendario ambicioso refleja el compromiso de RTVE con la innovación y su deseo de competir eficazmente en el mercado de streaming, que está dominado por gigantes como Netflix, Amazon Prime Video y Disney+.
